로얄 캐리비안 탑승자 정보 변경하기 - 한국 총판 Ver.

혈육과 해외여행 한두번 해본 것 아닌데 혈육의 영문 성명에 띄어쓰기가 되어 있는지 몰랐다.

그러니까 여권 이름이 Gildong Hong이 아니라 Gil Dong Hong으로 되어있는 것이다. 

이런 초보적인 실수를 하다니... 

생각해보니 이때까지 항공권을 각자 사서 몰랐나보구나. 

여하튼 이번에 크루즈 온라인 체크인 하려는데 혈육 계정에 크루즈 예약 정보가 연동이 안돼서 원인 찾아보니 이것 때문이었다. 

잠시 1초간 생각했다. 문제 없지 않을까?

하지만 이내 정신을 차리고 수정하기로 했다. 여행에서는 최대한 변수를 줄어야 한다. 

다행히 나는 한국 공식 홈페이지에서 크루즈를 예약해서 수월했다. 

아마 본사 공식 홈페이지에서 했으면 힘들었겠지?

다시한번 말하지만 아래의 내용은 한국 총판에서 로얄 캐리비안 크루즈를 예약했을 때 가능하다. 

 

1. 영문성명 변경이 가능한가?

한국 총판의 FAQ에 이런 답변이 있다. 

예약변경 Q&A

이름 변경과 관련하여 '출발일 기준 1개월 전까지, 최초 예약 명단 중 1명을 제외한 모든 승객의 이름을 변경할 수 있습니다.' 라고 되어 있다. 

와.. 한달 아슬아슬하게 남았는데 다행이다. 

예약관련해서는 이름말고도 인원수, 선실 업그레이드, 요금변경이 가능해보인다. 

그럼 1:1 문의를 남겨보자.

 

2. 영문 성명 변경하기 

https://cruisetmk.kr/wv/mypage/csmain

CruiseTMK (주)투어마케팅코리아

로얄캐리비안 한국 총판 고객센터

한국 총판 고객센터로 들어가서 1:1 문의하기를 클릭한다. 로그인하라는 창이 뜨면 예약했던 아이디로 로그인한다.

로얄캐리비안 한국 총판 1:1문의

그러면 이렇게 문의 내용을 입력하는 페이지가 열린다. 

여기서 내 예약 불러오기를 선택하고 내가 예약한 크루즈 정보를 불러온다. 

그럼 이렇게 내가 예약한 크루즈 정보가 입력되고 그 밑에 내가 변경하고자 하는 내용을 입력하면 된다. 

문의유형: 크루즈 예약 변경 - 승객정보 변경 요청

문의 내용에 자세한 내용을 입력하면 된다. 

주의사항에 출발일 7일 이내에 예약변경을 진행하면 수수료가 $75가 부가된다고 하니 미리미리 예약 내역 확인해서 진행하도록 하자. 

나는 따로 첨부파일은 첨부하지 않았다. 

 

3. 영문 성명 변경 결과

문의를 남기고 정말 12시간 만에 회신이 왔다. 

영문 성명이 변경되었다는 내용이었다. 

혈육 계정에서 우리의 예약정보가 연동되는 것도 확인했다. 

밤 10시에 문의를 남겼는데 답변이 다음날 아침 10시에 오다니...

역시 빠름빠름의 민족...

한국 총판에서 예약하니 이런 점이 좋구나!

 

근데 불안한 건... 왠지 싱가포르 항공에 성명도 띄어쓰기가 안되어 있는 것 같은데??!!!